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Somos una compañía que brinda servicios de outsourcing a través de tecnología de contact center. Con más de 20 años de experiencia y una sólida trayectoria , Partners Group provee asistencia en “BPO” y User Experience omnichannel para manejo de procesos punta a punta .

Nuestros Servicios
¡Completo Back-office, llave en mano!
Optimización de Ventas

Estrategia y Gestión
en 

• Telemarketing • Televentas
 • Ventas Inboudn • Ventas Masivos
Renovación - Sistema de Cobro
Estrategia, gestión y activación de Campañas  SMS Preventivas. 
Recuperación de cartera con asesoría certificada y tecnología de vanguardia.


• Recuperación de Cartera Vencida
 • Campañas de Cobranza Preventiva
• Recordatorios Multicanal
Servicio al Cliente

A través de una línea 1800 otorga a tus clientes un servicio de excelente calidad. Gestiona reclamos y forma un gran equipo Help Desk!
 

• Administración de Líneas 1800 
 • Servicios Help Desk • Soporte Técnico
• Gestión de Reclamos
Organiza tu Agenda
Como parte del call center te brindaremos soporte en agendar citas, tanto para tus clientes finales como para tus asesores de venta.

• Generación de Citas • Registro de Eventos
 • Campañas de grabación automática
Conoce a tus Clientes
Nunca dejes la satisfacción del cliente desapercibida. Las encuestas son un excelente mecanismo para obtener el KPI de servicio al cliente que estás buscando.

• Encuestas de Satisfacción
• Toma de Pedidos • Control de Procesos
Genera Nuevos Contactos 
Es simple, mientras más prospectos tengas, mayor es la probabilidad de generar una venta.

• Generación de Prospectos • Campañas de Fidelización
• Retención de Clientes
Soluciones
Hacemos posible una experiencia digital excepcional
Call Center
Mejor software = Mejores relaciones con el cliente.
Fuerza de Trabajo
Agentes comprometidos. Clientes Felices.
Autoservicio
Ayude a sus clientes a obtener un gran autoservicio.

Infraestructura Cloud
Alto rendimiento, muy segura, confiabilidad constante.
Contacto con el Cliente
Manténgase en contacto mientras continúa en dentro de las normas.
Industrias 
Servimos a varias industrias de nuestro mercado!
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